DOLOČILA IN POGOJI
1. Ponudnik
Spletno trgovino www.atelje-dr.si (v nadaljevanju »spletna trgovina«) upravlja Atelje DR Jewelry, Oblikovanje nakita, Lara Podvršič s.p. (pod "ponudnik").
Atelje DR Jewelry, Oblikovanje nakita, Lara Podvršič s.p.
DDV: 27254364 SI
Matična št.: 7242409000
Telefon: +386 31 603 193
e-naslov: info@atelje.dr.si
Oseba, ki vstopi v spletno trgovino, je »obiskovalec«, če se registrira, postane »uporabnik«, ob zaključku nakupa pa »kupec«.
2. Ažurni podatki
Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi, da bi morebitne spremembe pravočasno posodobil in zagotovil točne podatke na spletni strani ter ne odgovarja za morebitne napake v zvezi s tem. Ponudnik si pridržuje vse pravice do sprememb splošnih pogojev, ki veljajo od trenutka objave.
3. Cene
Vse cene izdelkov so v EUR in vsebujejo DDV, saj smo davčni zavezanci. Pri nakupu artikla veljajo tiste cene, ki so aktualne ob potrditvi plačila. Ponudnik lahko spremeni cene izdelkov brez predhodnega obvestila.
4. Registracija
Nakup v spletni trgovini je možen tako za registrirane kot neregistrirane uporabnike spletne trgovine. Z registracijo v sistem uporabnik pridobi uporabniško ime (enako naslovu njegove elektronske pošte) in geslo. Registriran uporabnik lahko preveri svoja naročila in spremeni podatke pod zavihkom Moj račun.
5. Nakup/naročilo
Spletna trgovina deluje 24 ur na dan, razen v primeru tehničnih težav. Uporabnik lahko izbira in kupi izdelke iz seznama, navedenega v spletni trgovini. Vsi izdelki navedeni v spletni trgovini so na voljo do razprodaje zalog. Po oddaji naročila kupec po elektronski pošti prejme obvestilo o uspešno oddanem naročilu. Račun bo poslan v ločeni e-pošti. Po prejemu vašega plačila bomo pričeli z obdelavo vašega naročila.
6. Izdelek ni na zalogi
Izdelkov, ki so označeni z "ni na zalogi", ni mogoče naročiti. Če želite biti obveščeni, ko bo izdelek ponovno na voljo, nas kontaktirajte na: info@atelje-dr.si.
7. Načini plačila
Ponudnik omogoča naslednje načine plačila: PayPal, kartično plačilo (preko sistema Stripe) in ˝Ročna plačila˝ (direktna bančna transakcija po prejemu računa).
8. Poštnina
Poštnina je odvisna od destinacije in izbranega načina pošiljanja.
STANDARDNA POŠTNINA je brezplačna:
Slovenija: 1-2 delovna dneva
Evropa: 4-8 delovnih dni
ZDA: 10-15 delovnih dni
Povsod drugje: 14-21 delovnih dni
PREDNOSTNO POŠILJANJE stane 40 - 50 eur:
Evropa: 2 dni
ZDA: 3 dni
Povsod drugod: 4 dni
9. Priprava prejetega naročila
Zaradi popolnoma ročnega pristopa ponudnik potrebuje 3-4 tedne za izdelavo naročenega kosa.
Ponudnik si pridržuje vse pravice do spremembe časa priprave, ki velja od trenutka objave.
10. Označevanje izdelkov
Vsi izdelki iz plemenitih kovin, ki jih oblikujemo, so testirani in označeni v skladu z zakonodajo. Vsebujejo znake skladnosti izdelkov iz plemenitih kovin (državni žig), standardno stopnjo čistosti plemenite kovine, iz katere so izdelani, imenski žig in logotip.
11. Čas dostave
Rok dostave naročenih izdelkov je odvisen od izbranega načina pošiljanja in je označen na vsakem artiklu iz seznama.
12. Intelektualna lastnina
Vse pravice pridržane. Vsa besedila, fotografije, ilustracije, videi in njihove izpeljanke na tej spletni strani so predmet avtorske in druge intelektualne lastnine. Teh predmetov ni dovoljeno kopirati za komercialno uporabo ali distribucijo, prav tako jih ni dovoljeno spreminjati ali ponovno objavljati na drugih spletnih straneh.
Ponudnik pod nobenim pogojem ni odgovoren za povezave, ki niso del te spletne strani, ali katere koli druge spletne strani, ki so ali niso povezane s to spletno stranjo. Ponudnik zavrača kakršno koli odgovornost za pravilnost kakršnih koli drugih podatkov, ki so dostopni na teh povezanih spletnih straneh, ali izdelkov ali storitev, ki so na voljo na teh spletnih straneh.
13. Politika vračila in nadomestila
V primeru težav po prejemu naročenega kosa se kupec lahko obrne na ponudnika. Ponudnik bo naredil vse, kar je v njegovi moči, da najde rešitev. V kolikor prejeti kos ni tak, kot je kupec pričakoval, ga lahko v 2 dneh po prevzemu zamenja za drug kos ali bon v vrednosti svojega nakupa. Bon velja eno leto. Zaradi popolnoma ročnega pristopa ponudnik ne sprejema odpovedi oddanega naročila.
14. Politika zasebnosti
Spletno stran www.atelje-dr.si lahko uporablja obiskovalec brez posredovanja svojih osebnih podatkov, razen v primeru naročila izdelka. Uporabnik oziroma kupec ima pravico do vpogleda in popravka svojih osebnih podatkov, s katerimi razpolaga ponudnik. Svoje podatke lahko popravi v svojem uporabniškem profilu Moj račun ali jih pošlje na e-naslov info@atelje-dr.si.
Med uporabo spletne strani, z naročanjem izdelkov, povpraševanjem, z e-pošto ipd. obstaja možnost shranjevanja podatkov na strežnikih ponudnika za različne namene. Ponudnik hrani ime ponudnika spletnih storitev, spletno stran, ki je povezana s spletno trgovino, spletne strani, do katerih uporabnik dostopa s spletne strani in IP naslov uporabnika za časovno obdobje, ki ga določa zakon. Pri uporabnikih in kupcih lahko shrani tudi: ime in priimek, e-poštni naslov, kontaktni telefon, primarni naslov in naslove za dostavo.
Ponudnik lahko podatke uporablja za dostavo izdelkov, ki jih naroči uporabnik ali za statistične namene, pri čemer ohranja anonimnost posameznika in njegove identitete.
Ponudnik se zavezuje, da bo varoval zasebnost uporabnikov spletne strani in da njihovih zaupnih osebnih podatkov brez njihove privolitve ne bo posredoval nepooblaščenim osebam, razen če to zahtevajo pravosodni organi. Nekatere podatke lahko ponudnik računalniško shrani ali obdeluje na drugih območjih jurisdikcije, na primer v Združenih državah Amerike, kjer se lahko zakon o varstvu podatkov razlikuje od tistega v vaši državi. Ponudnik ne odgovarja za morebitne kraje podatkov.
Podatke lahko ponudnik posreduje tretjim osebam samo v primeru dostave izdelkov, ki jih naroči uporabnik ali v druge namene, ki jih uporabnik odobri, pri čemer se ponudnik zanaša na tehnične in organizacijske ukrepe, ki zagotavljajo skladnost z veljavnimi predpisi za varnost podatkov.
Uporabnik spletne strani je tudi sam dolžan skrbeti za svoje osebne podatke na način, da poskrbi za zaščito svojega uporabniškega imena in gesla z ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika.
Soglasje za uporabo osebnih podatkov lahko uporabnik kadarkoli prekliče z e-pošto ali kontaktom odgovorne osebe za varstvo podatkov na spodnjem naslovu.
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo od uporabnika spletne strani v pomnilnik brskalnika. Z uporabo teh piškotkov lahko ponudnik prepozna uporabnikov brskalnik, kar omogoča učinkovitejšo uporabo spletne strani. Ponudnik podatkov, zbranih s pomočjo piškotkov, ne uporablja za prepoznavanje identitete uporabnika. Uporabnik naj ne uporablja spletne trgovine, v primeru, da se ne strinja z uporabo piškotkov.
Spletna stran uporablja tehnične in organizacijske varnostne ukrepe za varnost uporabnikovih podatkov, da prepreči zlorabo, izgubo, uničenje, krajo ali dostop nepooblaščenim osebam.
V primeru vprašanj glede varovanja osebnih podatkov na www.atelje-dr.si lahko kontaktirate ponudnika na naslednjih naslovih:
Telefon: 031 603 193
E-naslov: info@atelje-dr.si
Kontaktna oseba: Lara Podvršič
